La digitalización de la comunicación en las entidades deportivas de base: en un click y al momento
La comunicación digital en el siglo XXI está provocando a las entidades deportivas la necesidad de ser rápidas y proactivas a la hora de publicar una noticia.
¿Alguien recuerda como era la comunicación externa en un club de baloncesto, fútbol, balonmano...hace 10 años? En menos de una década hemos pasado por un ciclo transformador que ha tomado velocidades supersónicas.
Hubo un tiempo no muy lejano en el que la radio y la televisión eran los medios en los que podíamos informarnos de manera más o menos puntual y rápida de noticias, sucesos, hechos que marcaban la actualidad.
El acceso a esos medios para las organizaciones deportivas no profesionales era inalcanzable, salvo que sus equipos deportivos estuviesen luchando por un ascenso, campeonato inferior o trofeo copero. La prensa escrita desarrolló hacia las versiones digitales, en la mayoría de pago y comprar el periódico o una revista no era ya tan común. Sin embargo, en el ámbito deportivo han caído menos medios tradicionales que en el ámbito de la información general. Si bien sus contenidos de menos impacto han cambiado su espacio en el papel por la noticia en la web.
En un click y al momento
Con la llegada hace unos años de la transformación digital, el deporte también se ha visto influenciado y no hablaré del deporte de elite, sino del deporte en el que ni siquiera existen estructuras suficientes para ir a la velocidad que demanda el exterior.
Da igual que hablemos de competiciones escolares colectivas o individuales, las personas demandan inmediatez, quieren saber en un click la hora, campo o resultado de un partido, y a poder ser que el resultado sea publicado nada más acabar. Aplicaciones como whatsapp o redes sociales como twitter, son el ejemplo de la necesidad de obtener la información al instante, en un momento.
No puede haber demoras, sino se pueden crear malentendidos y la información de ser concreta y responder a las necesidades del padre, madre o seguidor. Fotos, anuncios, lesiones...las nueva plataformas digitales se han convertido en la antigua plaza pública o el bar donde antes se hablaba de casi todo.
Positivizar la digitalización
¿Es malo que esto ocurra? ¿Están preparadas la entidades deportivas para trabajar en esta transformación al ritmo que exige la sociedad? ¿Sabemos sacar un buen rendimiento de la comunicación?... son preguntas que nos debemos hacer.
Y para obtener respuestas tenemos que disponer de las herramientas digitales más óptimas y suficientes para hacer eficaz esta comunicación. Habitualmente las personas encargadas en los clubes en llevar redes sociales, web y comunicación suelen ser padres o madres y es importante tener claro si son las personas más oportunas en hacerse cargo o deben ser profesionales ajenos que además aporten otros pluses.
En ambos casos, hay que priorizar soportes y contenidos, no hace falta disponer de todo, sino de aquellas plataformas digitales que posibiliten el click y la información al instante dentro de unos parámetros lógicos, sin necesidad de hacer de la comunicación un acto de esclavitud para quien la trabaja. En definitiva, positivizar la digitalización y convertirla en un elemento dinamizador para las entidades deportivas, que permita su crecimiento interno y su exposición hacia fuera de manera coherente.
